10 月 16 日，腾讯 WorkBuddy 和 CodeBuddy 团队发布补偿公告，跟进处理前一日 DeepSeek 服务故障给用户带来的影响。

据 IT之家报道，10 月 15 日早间，DeepSeek 网页端与 API 服务出现问题，经过近 5 个小时的修复恢复正常。故障期间，用户在 DeepSeek 里会看到「服务器暂时不可用」的提示；WorkBuddy 端内也会提示「DeepSeek 原厂故障中」，并建议切换到其他模型。报道称，这是 DeepSeek 本月以来遇到的最大规模服务问题。此前 DeepSeek 官方开放平台已宣布，补偿所有 API 用户 7 天内的消耗金额。

腾讯方面的补偿分两部分。一是针对在 WorkBuddy 或 CodeBuddy 国内版端内使用 DeepSeek 模型、并受到影响的用户，其在 10 月 8 日至 14 日期间使用该模型所消耗的积分将全额返还，7 个工作日内到账。二是面向国内版全量用户额外赠送 500 积分，可以在 10 月 22 日 24 点前进入「用量管理」页面手动领取，积分有效期为一个月。

出处：凤凰网科技（IT之家） · 原文发布：2026-10-16

分析 · 这件事对普通人有什么用

用这类平台的读者，500 积分是白给的但不能等：必须在 10 月 22 日 24 点前自己进「用量管理」页面领，积分只有一个月有效期，过期作废；受影响而全额返还的那部分，7 个工作日内自动到账，个人看积分详情页、企业看企业管理端。这件事的另一面是把活全押在一家模型上的风险：平台方在原厂故障时也只能建议换模型，关键任务最好留个备用模型或提前错峰。

动手做一个

制作一张 AI 情报核查卡 ↗
返回热点情报 ↗

本站分析供学习参考，事实与适用范围请以原始来源为准。AI 辅助创作内容经人工审核后发布。